Através do olhar de diversos profissionais renomados em suas áreas de atuação, abordamos esse tema tão relevante nos tempos atuais em que vivemos, a gestão das emoções. Que se torna ainda mais necessária no ambiente corporativo, sendo um grande diferencial no desempenho e sucesso de líderes e liderados.
Não importa o porte ou o segmento de uma empresa, todas estão em busca do melhor para os seus clientes, querem que seus produtos tenham engajamento, sejam desejados e, claro, a primeira escolha na hora de uma compra.
O processo criativo, quando elogiado e incentivado por pais e familiares, ajuda a formar adultos inovadores, capazes de criar mais e de revelar no dia a dia suas habilidades.
Agora com Selo Comemorativo, a obra chega à sua 2ª edição como um marco do sucesso de “Excelência no Secretariado”. A receptividade tão positiva da primeira publicação motivou a fazer uma edição extra para continuar atendendo, com qualidade, a importante categoria do Secretariado, pois a profissão continuará recebendo novos referenciais.
A profissão de secretário sempre foi vista como uma função técnica, tanto que até hoje muitos recrutadores se surpreendem com candidatos que possuem a graduação em secretariado. Para aproximar esse ambiente acadêmico, profissionais da área se reuniram para escrever a obra O futuro do secretariado.
O sucesso assemelha-se a um pé de mandioca. Suas raízes são profundas e fortes, e para serem arrancadas é necessário força, jeito e cuidado.
Diferentes pontos de vista podem levar a um mesmo denominador.
O termo resiliência se tornou uma palavra da moda. É comum encontrar pessoas falando sobre a importância de ser resiliente e aplicar este conceito no dia a dia.
Uma obra que trata das experiências que fazem parte da vida de um empreendedor.
Atendimento ao cliente continua sendo um assunto muito importante para as empresas.
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