Controlando o tempo do meu cliente!

Esses dias recebi uma pergunta se uma secretária remota sobre como controlar o tempo que consumia com as atividades de um cliente.

Ela contou que recomendaram inúmeras ferramentas, aplicativos que enviam relatório para o e-mail do cliente, aplicativos que o cliente controla com você, aplicativos gratuitos, pagos, enfim, várias opções. Ela disse que ficou muito confusa, não sabia o que realmente escolher e por isso precisava de ajuda.

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Gestão das Emoções no Ambiente Corporativo

Através do olhar de diversos profissionais renomados em suas áreas de atuação, abordamos esse tema tão relevante nos tempos atuais em que vivemos, a gestão das emoções. Que se torna ainda mais necessária no ambiente corporativo, sendo um grande diferencial no desempenho e sucesso de líderes e liderados.

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Excelência no Secretariado

Agora com Selo Comemorativo, a obra chega à sua 2ª edição como um marco do sucesso de “Excelência no Secretariado”. A receptividade tão positiva da primeira publicação motivou a fazer uma edição extra para continuar atendendo, com qualidade, a importante categoria do Secretariado, pois a profissão continuará recebendo novos referenciais.

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